L’association Galaxy Hôtels a pour but d’apporter des solutions de gestion et de distribution pour ses adhérents :
Groupements hôteliers, chaînes hôtelières ou hôtelier indépendant.
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Nos partenaires distributeurs
Notre association vous propose un large éventail de canaux de distribution différents : B2B, OTAs, sites web d’hôtels, agents de voyages en ligne et systèmes de distribution internationaux.
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NOTRE EQUIPE
À votre écoute

Didric MESTDAGH
Co-fondateur GALAXY HOTELS
Administrateur CITOTEL
Gérant Hôtel du Soleil (Hyères)
Mail: didric.mestdagh@galaxy-hotels.fr
Téléphone: 0786528178

Pascal MACE
Co-fondateur GALAXY HOTELS
Directeur Général CITOTEL
Mail: pascal.mace@galaxy-hotels.fr
Téléphone: 0616375433
NOS CLIENTS EN PARLENT LE MIEUX
Quelques témoignages

« Après une formation rapide de 1 ou 2 jours selon la formule (PMS et CHANNEL MANAGER ou seulement le CHANNEL MANAGER), la mise en route, qui est évidemment a priori stressante, s’est très bien passée et sans anicroche.
Depuis plusieurs mois maintenant, nous gérons notre planning et sommes distribués sur GALAXY HOTELS avec une réactivité appréciable.
La connexion est ainsi immédiate et les réservations des OTA ne sont gênées à aucun moment car le paramétrage a été bien effectué auparavant sous le contrôle de l’équipe de GALAXY.
Les réservations sont enregistrées en temps réel évitant les surréservations et facilitant la gestion de notre planning. De plus, le PMS est en constante évolution au gré des remarques et demandes spécifiques des hôtels connectés.
Un exemple, nous venons de changer de contrat avec EXPEDIA et les modifications à apporter l’ont été en moins de 24 heures par l’équipe GALAXY permettant une mise en place instantanée de ce contrat. La gestion de nos tarifs est à présent quotidienne car la procédure est plus légère que ce que nous connaissions : le « yield management » est donc plus facile à gérer. »
Depuis plusieurs mois maintenant, nous gérons notre planning et sommes distribués sur GALAXY HOTELS avec une réactivité appréciable.
La connexion est ainsi immédiate et les réservations des OTA ne sont gênées à aucun moment car le paramétrage a été bien effectué auparavant sous le contrôle de l’équipe de GALAXY.
Les réservations sont enregistrées en temps réel évitant les surréservations et facilitant la gestion de notre planning. De plus, le PMS est en constante évolution au gré des remarques et demandes spécifiques des hôtels connectés.
Un exemple, nous venons de changer de contrat avec EXPEDIA et les modifications à apporter l’ont été en moins de 24 heures par l’équipe GALAXY permettant une mise en place instantanée de ce contrat. La gestion de nos tarifs est à présent quotidienne car la procédure est plus légère que ce que nous connaissions : le « yield management » est donc plus facile à gérer. »
Arnaud Lecompte
Citotel Tiercé Beach*** à Cagnes sur mer

« J’utilise depuis maintenant deux mois Galaxy, PMS et Distribution. Le gros avantage, c’est de travailler avec le même environnement, une seule interface ! Avec Galaxy, nous gagnons en indépendance vis à vis des partenaires techniques (Channel Manager, PMS), le coup d’acquisition d’une réservation Internet va diminuer et plus nous serons de citôteliers utilisateurs, plus le coup sera allégé. Didric et Arno sont à l’écoute et améliorent jour après jour les fonctionnalités de Galaxy. Merci à eux deux pour le travail réalisé. »
Didier Foliard
Citotel Arverna*** à Vichy

« Après une formation de 2 jours, sous le soleil de Hyères les palmiers en avril 2016, j’ai démarré l’utilisation du channel manager et du PMS GALAXY en juillet 2016. La formation est vraiment utile et nécessaire afin d’optimiser l’utilisation de l’outil. Depuis plus de 6 mois, GALAXY a subi une évolution fulgurante grâce à Arno et Didric qui sont à l’écoute des différentes remarques et suggestions remontées lors des formations. Le CRM et le PMS sont très fiables. Je n’ai rencontré aucun souci de surbooking. La fermeture du planning se fait en temps réel.
La distribution de nos chambres à un coût modéré, est désormais à portée de main ! Il en va de notre indépendance et de la marge bénéficiaire de nos hôtels. Je souhaite qu’il y est vraiment une adhésion massive de la part des hôteliers autour de GALAXY et que chacun prenne un peu de son temps lors de la mise en place de cet outil. Bravo à Arno et Didric qui depuis des mois investissent énormément de temps personnel autour de ce projet. »
La distribution de nos chambres à un coût modéré, est désormais à portée de main ! Il en va de notre indépendance et de la marge bénéficiaire de nos hôtels. Je souhaite qu’il y est vraiment une adhésion massive de la part des hôteliers autour de GALAXY et que chacun prenne un peu de son temps lors de la mise en place de cet outil. Bravo à Arno et Didric qui depuis des mois investissent énormément de temps personnel autour de ce projet. »
Dominique Mesnil
Citotel De Harlay*** à Compiègne
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